Términos del servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por NovexaStore.
Al acceder a nuestra tienda online y realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio.

Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar este sitio web ni sus servicios.

2. Uso del sitio web

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio con fines fraudulentos

  • Proporcionar datos falsos o incorrectos

  • Interferir en el funcionamiento del sitio web

NovexaStore se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos en NovexaStore están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar precios sin previo aviso

  • Limitar cantidades disponibles

  • Cancelar pedidos por errores de stock o precio

En caso de cancelación, se informará al cliente y se procederá al reembolso si corresponde.

4. Proceso de compra

Al realizar un pedido, el cliente declara que:

  • Es mayor de edad

  • Proporciona información veraz

  • Está autorizado para realizar el pago

El pedido se considerará aceptado una vez confirmado por NovexaStore.

Al hacer clic en "Completar pedido" el cliente confirma que está genuinamente interesado en la compra y se compromete a recibirla. En caso de rechazo injustificado del pedido, NovexaStore se reserva el derecho de emprender acciones legales por incumplimiento de contrato, al amparo del artículo 1.254 y 1.258 del Código Civil Español, que establece que el contrato existe desde que una o varias personas consienten en obligarse, y del artículo 61 de la Ley 3/2014 de Defensa del Consumidor.

5. Métodos de pago

El método de pago principal es contra reembolso, lo que implica que el cliente abonará el importe del pedido al transportista en el momento de la entrega.

NovexaStore podrá verificar los pedidos antes del envío y cancelar aquellos que resulten sospechosos o con datos incorrectos.

6. Envíos y entregas

Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio español.

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la preparación del pedido.

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por incidencias logísticas o causas externas.

7. Cancelaciones y modificaciones

El cliente podrá solicitar cambios o cancelaciones poco después de realizar el pedido.

Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no será posible realizar modificaciones.

8. Devoluciones

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa de consumo vigente.

Las devoluciones deberán cumplir las condiciones indicadas en la Política de Devoluciones del sitio web.

9. Responsabilidad

NovexaStore no será responsable de:

  • Retrasos logísticos externos

  • Uso indebido de los productos

  • Daños indirectos derivados del uso del sitio

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web son propiedad de NovexaStore o cuentan con licencia, quedando prohibido su uso sin autorización.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales españoles competentes.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio puede escribir a:

📧 info@novexastore.es